Россияне оказались в растерянности из-за перебоев с интернетом и связью

Перебои с интернетом и связью в России вызвали растерянность среди пользователей. Об этом заявил генеральный директор ВЦИОМ Валерий Фёдоров, комментируя ситуацию с нестабильной работой цифровых сервисов.

По его словам, люди не понимают, насколько длительными окажутся ограничения и сбои. Это усиливает тревожность и порождает множество версий происходящего.

«Люди в растерянности. Они не понимают, временная это ситуация или она может затянуться. У многих остаётся надежда, что всё нормализуется в ближайшее время», — отметил Фёдоров в эфире Радио РБК.

В качестве примера он привёл работу мессенджеров. В частности, часть пользователей сообщала о проблемах с WhatsApp*, тогда как у других сервис продолжал работать без сбоев. Такая неоднородность, по мнению социолога, только усиливает неопределённость.

Фёдоров добавил, что в информационном поле одновременно существует несколько объяснений происходящего. Среди них — официальные версии, связанные с мерами безопасности на фоне атак беспилотников, а также неофициальные гипотезы, включая предположения о расширении цифрового контроля.

«Есть слухи, есть сарафанное радио, есть конспирологические теории. Всё это говорит о том, что люди не понимают, что происходит», — подчеркнул он.

Эксперты отмечают, что в условиях нестабильной работы сервисов ключевым фактором становится прозрачная коммуникация. От неё во многом зависит уровень доверия пользователей и снижение социальной напряжённости.

* Деятельность Meta, которой принадлежит WhatsApp, признана экстремистской и запрещена в России.

КУ66 в MAX работает даже при отключениях интернета. Также читайте нас ВКонтакте, Одноклассниках и Дзене. Следите за новостями в проверенных источниках.