Руководитель направления дирекции по экологии и качеству Уральского алюминиевого завода Анна Казакевич убедилась в этом на собственном опыте. Больше года она участвовала в образовательной программе для сотрудников РУСАЛа в Академии качества, теперь же, став сертифицированным корпоративным тренером, — сама проводит тренинги для работников УАЗа.

В РУСАЛе убеждены: производительность труда напрямую зависит от обучения сотрудников. Основатель компании Олег Дерипаска — один из представителей крупного бизнеса, понимающих необходимость повышения эффективности и производительности производства; и обращающих внимание на современные производственные концепции. Действующий менеджмент РУСАЛа непрерывно занимается разработкой программ, помогающих персоналу получать новые знания, совершенствовать имеющиеся навыки и развивать новые. 

— Благодаря командировкам на предприятия компании увидела, как устроены другие заводы, научилась находить проблемы и решать их с помощью инструментов качества, о которых узнала во время учёбы, — рассказывает о своём опыте участия в образовательной программе «Эксперты по качеству» Анна.

«Снижение доли несоответствующей продукции по отклонению фракции - 45 мкм» — разработанный для УАЗа проект, ставший итогом обучения Анны. Его реализация позволила снизить уровень измельчения глинозёма после транспортировки. Освоив новые компетенции, девушка стала первым экспертом по качеству на УАЗе. Сегодня она делится полученными знаниями с сотрудниками.

— Поставила перед собой цель — проводить вовлекающие тренинги, которые позволят передать полученные мной знания работникам и, как следствие, приведут к непрерывному совершенствованию работы нашего предприятия. Так, завершив обучение на эксперта, продолжила учиться уже по программе «Тренер — важная роль».

Анна апробировала собственную программу тренинга и получила сертификат, подтверждающий экспертность. Недавно она провела первый тренинг, посвящённый семи простым инструментам качества. Помимо этого, как сертифицированный тренер Анна будет рассказывать о стандартах системы менеджмента качества; шагах, ведущих к улучшению работы предприятия и многом другом, в том числе, разрабатывая собственные лекции.

— Тренинг — это диалог, а не монолог. Только в процессе взаимной вовлечённости от обучения будет результат. Только тогда у работников будут знания и умения. Я стараюсь структурировать информацию, подкрепить её примерами, адаптированными под наше предприятие и наглядно оформить. Игровая форма подачи информации, примеры из жизни и производственной практики — это то, что вовлекает обучающихся и помогает им усвоить материал.