В Каменске-Уральском Свердловской области гости города не смогли прокатиться на кораблике «Любовь», хотя бронировали речной тур задолго. Об этом Порталу KU66.RU заявила одна из пострадавших. 

Всё произошло дождливым днём 6 августа. Перед выездом из Екатеринбурга у организаторов уточнили, состоится ли прогулка. И менеджер все подтвердил. 

«В назначенное время приехали на место, нас должны были встретить, но не встретили. Звоню менеджеру, она говорит, прогулка не состоится, якобы затопило пирс», — сказала гражданка.

По её словам, менеджер перенесла прогулку на 16:00. 

«Неважно, что на улице и дождь, у нас дети и что мы только что два часа до них добирались. Ни туалета, ни какого-нибудь навеса в конце концов, как со скотом просто обращаются. Издевательски предложила посидеть в кафе», — возмущена гражданка.

Гости стали искать другие варианты корабликов. И узнали, что пирсы работают, кораблики катаются в обычном режиме, а «Любовь» только что отчалила. 

«Позвонили в Любовь снова, чтобы прояснить ситуацию, они сказали, что все решат, и отправили нас под дождем на другой пирс, где мы прождали ещё полчаса, но никто так и не появился. При звонке менеджер сказала, что нас ждали, а мы не пришли», — возмущается Мария Лукоянова.

Гражданка уверяет, что пирс якобы работал. Между тем, 6 августа в городе был очень сильный ливень, и кораблики чуть не потонули. 

Представители организаторов прогулки на «Кораблике» уже прокомментировали инцидент. Оказалось, что днём 6 августа в Каменске-Уральском резко изменилась погода. Были сильные ливни, град, ветер 25 м/с. 

«Из-за соображений безопасности нашей команде пришлось перенести поездки на два часа позже, когда все утихнет. Мы приносим свои извинения Всем, кто не смог в этот день попасть на экскурсию из-за переноса времени!» — отметили организаторы.

Также представители фирмы пояснили, что причал находится у Байновского моста, внизу на месте понтонного моста. "Именно поэтому его и затопило. А отправляться от лодочной станции мы к сожалению не можем", - говорят в компании.