Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждения Wildberries и Ozon из-за действий, которые могут нарушать права продавцов и вводить покупателей в заблуждение.
Как сообщили в ведомстве, маркетплейсы увеличили сроки выплат продавцам за уже реализованные товары. По мнению ФАС, это создаёт дополнительные сложности для бизнеса и ухудшает финансовое планирование компаний.
Также антимонопольная служба указала, что площадки меняли тарифы на доставку и возврат продукции уже после приёмки товара на склад. Кроме того, стоимость перевозки в ряде случаев зависела от цены товара, а не от реальных транспортных расходов.
В ведомстве считают, что подобная практика мешает продавцам заранее рассчитывать затраты и вести хозяйственную деятельность на прозрачных условиях.
Отдельные претензии возникли к Ozon из-за платной отметки «оригинал» на карточках товаров. По мнению ФАС, такая маркировка может создавать у покупателей впечатление гарантированной подлинности товара, хотя сама по себе не подтверждает достоверность сведений.
Компании обязали до 15 мая устранить выявленные нарушения, изменить спорные положения публичной оферты и привести условия работы в соответствие с требованиями законодательства.