«Автозапчасть оказалась негодной»: уралец отсудил 320 000 за неисправную деталь

Простая история о том, как автовладелец смог вернуть свои деньги и наказать продавцов некачественных деталей благодаря грамотной юридической поддержке. Об \том рассказали в Каменск-Уральском консультационном пункте 23 апреля.

Мужчина приобрёл рулевую рейку для своего BMW на популярном автомобильном ресурсе Autodoc. Заплатив крупную сумму — почти 153 тысячи рублей, он решил доверить её установку официальным специалистам из Екатеринбурга. Однако радость покупки быстро сменилась разочарованием: специалисты сразу заметили проблемы с запчастью и диагностировали серьёзную поломку внутри механизма.

Для автовладельца это означало дополнительные траты — около 102 тысяч рублей на монтаж и проверку неисправности. Недовольный покупатель вернул деталь обратно продавцам, отправил письменную жалобу с требованиями возврата денег и компенсации убытков. Но ответа не последовало даже спустя положенный законом десятидневный срок.

Тогда мужчина обратился за поддержкой в специальный консультационный центр в городе Каменск-Уральский. Юристы центра подготовили грамотное судебное обращение, включающее следующие пункты:

- компенсация расходов на ремонт и диагностику (102,5 тыс. руб.)
- выплата неустойки за просрочку возврата денежных средств (92 тыс. руб.)
- возмещение затрат на юридическую помощь и отправку документов (~6 тыс. руб.)
- компенсация морального ущерба (10 тыс. руб.)  
- штраф за отказ добровольно урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Судья принял сторону истца, удовлетворив практически все предъявленные требования. Итоговая сумма возмещения составила более 320 тысяч рублей.

Напоминаем, что за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители городов Каменска-Уральского, Сухого Лога и Богдановича могут обращаться Каменск-Уральский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Каменск-Уральский, пр. Победы, д.97, каб. 107, предварительно записавшись по телефону: 8 (3439) 37-08-06.

Жители Свердловской области могут получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей в консультационных пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно найти на нашем сайте КЦ66. рф или по телефону 8 (343) 374-14-55.