При возникновении конфликта в общественном транспорте важно правильно отвечать на агрессию. Об этом заявил журналистам психолог Евгений Моргунов.
В разговоре с радиостанцией «Говорит Москва» он отметил, что нужно сдерживать эмоции, а также сохранять спокойный голос и чёткие границы. Нужно корректно отвечать и не повышать эмоциональный градус.
Также нет смысла переубеждать агрессора. Все эти меры помогут избежать драки, считает психолог.
В разговоре с радиостанцией «Говорит Москва» он отметил, что нужно сдерживать эмоции, а также сохранять спокойный голос и чёткие границы. Нужно корректно отвечать и не повышать эмоциональный градус.
Также нет смысла переубеждать агрессора. Все эти меры помогут избежать драки, считает психолог.