Проблема с мобильным оператором "Мотив" в Свердловской области стала предметом обсуждения местных жителей в социальных сетях и телеграмм каналах, испытывающих сложности с переходом к другим провайдерам связи.
Клиенты сообщают о многочисленных трудностях при попытке переноса своих номеров, каждый раз сталкиваясь с отказами под различными предлогами. Одно из самых распространенных объяснений — несоответствие паспортных данных и отсутствие клиента в базе данных оператора.
Ситуация стала особенно тяжелой для свердловчан Салавата и его жены, которые вот уже месяц пытаются сменить операторов связи. Их регулярные визиты в офисы "Мотива" оборачиваются лишь разочарованием — они сталкиваются с отказами и неразберихой.
Еще одним жертвой сложной ситуации стал Владислав, который, переехав в Челябинскую область, столкнулся с невозможностью использования своего номера, так как сеть "Мотив" в этом регионе не ловит.
Другие мобильные операторы рекомендуют клиентам "Мотива" не оставаться без действия и немедленно обращаться с жалобами в Роспотребнадзор или подавать досудебную претензию. Это может стать единственным способом добиться справедливости и осуществить переход.
