Замедление YouTube привело к тому, что россияне массово разрывают договоры с операторами связи

Абоненты более 135 региональных операторов связи начали расторгать договора из-за сбоев в работе YouTube и других сервисов Google. Об этом пишет «Коммерсант».

Ассоциация «Ростелесеть», которая объединяет более 200 региональных операторов, 7 августа направила письмо министру цифрового развития Максуту Шадаеву и главе Роскомнадзора Андрею Липову с просьбой официально объяснить причины замедления работы сервисов.

Президент «Ростелесетей» Олег Грищенко сообщил, что около ста операторов выразили недовольство из-за «значительного и неравномерного замедления работы YouTube, поисковой системы Google и ее сервисов». Пользователи обвиняют провайдеров и начинают разрывать с ними договора. По словам Грищенко, «негативная реакция со стороны пользователей исчисляется тысячами жалоб».

8 августа Ассоциация малых операторов связи регионов (АМОР), в которую входит более 120 компаний, также направила письмо в Минцифры и Роскомнадзор. В нем говорится о «резком и хаотичном» замедлении скорости работы YouTube в разных регионах и о «массовой потере абонентской базы».

«Ростелесеть» отметила, что из-за «отсутствия официальных заявлений в СМИ и нормативно-правовых актов по данной проблеме» операторы не могут объяснить пользователям причины сбоев в работе YouTube. Ассоциация просит Минцифры и Роскомнадзор опубликовать официальное разъяснение и провести компетентные исследования для выявления причин неравномерной деградации сервисов у разных операторов.

В последнее время пользователи в России сталкиваются с проблемами в работе YouTube. Глава комитета Госдумы по информационной политике Александр Хинштейн объяснил замедление загрузки видео проблемами с хранением данных в российских дата-центрах, отметив, что скорость на стационарных компьютерах может снизиться до 40%, а впоследствии — до 70%.