ВТБ завершил ребрендинг 2 244 офисов Почта Банка в 83 регионах

ВТБ объявил о завершении ребрендинга офисной сети Почта Банка. В результате интеграции клиентам стала доступна единая федеральная сеть обслуживания под брендом ВТБ с унифицированными стандартами сервиса и продуктовой линейкой.

В рамках проекта были обновлены 2 244 точки обслуживания, из которых 2 191 работают на базе отделений «Почты России». Ребрендинг охватил 83 региона страны и существенно расширил географию присутствия ВТБ, в том числе в малых и удалённых населённых пунктах.

Интеграция включала миграцию клиентской базы и технологически бесшовный переход на обслуживание в ВТБ. Клиентам обеспечен доступ ко всей продуктовой линейке банка без необходимости перевыпуска карт. Процедура смены банка занимает несколько минут и проходит без перерыва в обслуживании.

По словам члена правления ВТБ Дмитрия Брейтенбихера, уже более одного миллиона клиентов перевели в ВТБ свои повседневные и стратегические финансовые операции. В ближайшее время планируется запуск онлайн-перевода кредитов из Почта Банка в ВТБ.

В обновлённых офисах, как и в цифровых каналах, клиентам доступен полный спектр услуг: оформление дебетовых и кредитных карт, размещение средств во вкладах и на накопительных счетах, подача заявок на автокредиты. Также можно подключить программу лояльности и перевести пенсию или заработную плату в ВТБ.

Объединённая сеть банкоматов насчитывает более 19 тыс. устройств. Весной 2026 года ВТБ планирует перевести банкоматы Почта Банка на собственное программное обеспечение, а свыше 800 устройств заменить на новые.