Популярный маркетплейс опять оказался в центре скандала 📢 - Каменск-Уральский городской интернет-портал KU66.RU
Реклама

Реклама. Рекламодатель: ООО «СЗ «Альянс-Инвест» (ИНН:6674356950)
erid:2Vtzqv9smJf


Реклама

Реклама. Рекламодатель: ООО «Новый дом» (ИНН: 7452035298) erid: 2Vtzqx4okyg

Реклама

Реклама. Рекламодатель: ИП ИП Афонин В.А.(ИНН:666500082462)
erid=2Vtzqx9Y9pe


Главная
/
Новости
/
В России
Фото: KU66.RU
Поделиться:
02 декабря 2023 в 11:53

Популярный маркетплейс опять оказался в центре скандала

Поделиться:
Нашли ошибку в тексте?
Выделите её мышкой и нажмите
CTRL
+
ENTER
В последние дни в социальных сетях появилась информация о том, что популярный маркетплейс Wildberries резко увеличил стоимость возврата товара. Однако, пресс-служба компании оперативно опровергла эти слухи, заявив, что информация не соответствует действительности.

В официальном сообщении, компания подчеркнула, что условия обратной доставки остаются неизменными и клиенты могут полагаться на ранее установленные тарифы. Wildberries подчеркнул, что не производил никаких изменений в стоимости обратной логистики для своих клиентов.

Однако, следует отметить, что компенсация расходов по возврату товара надлежащего качества возможна только в определенных случаях. Компания уточнила, что стоимость обратной логистики для 94% товаров, предлагающих платный возврат, не превышает 100 рублей. Если же клиент самостоятельно компенсирует стоимость обратной доставки, то она рассчитывается индивидуально, учитывая такие факторы, как расстояние транспортировки и особенности товара (например, его габариты и хрупкость). В случае с крупногабаритными товарами или доставкой в отдаленные регионы, стоимость обратной доставки может быть повышена.

Это заявление Wildberries пришло после завершения проверки, проведенной Генеральной прокуратурой. В результате проверки, компания внесла изменения в порядка 20 положений своей работы, чтобы обеспечить прозрачность и удовлетворить потребности своих клиентов.

Автор: Алексей
Реклама
Реклама. ООО "Новый дом" (ИНН 654654654)
erid:2VtzqxDfLJE
Реклама
Реклама. АО «СинТЗ» (ИНН 6612000551)
erid 2VtzqxZTPEC

Комментарии

  • Комментарии
Загрузка комментариев...