Что происходит?
Пользователи жалуются на пропадающий интернет, невозможность позвонить или принять звонок, а также на сбои в работе мобильных приложений. Особенно резко рост жалоб зафиксирован 17 и 18 июня.
Сбой затронул крупнейших операторов связи — МТС, МегаФон, Билайн, Tele2 и Yota. В Петербурге пользователи массово потеряли связь именно в разгар Петербургского международного экономического форума. Власти города объяснили:
«В связи с проведением ПМЭФ на территории Санкт-Петербурга возможно временное ухудшение качества мобильной связи. Данные меры необходимы для обеспечения безопасности проведения мероприятий», — сообщили в комитете по информатизации и связи.Однако, как выяснилось, проблемы начались не только в Санкт-Петербурге и не только 18 июня. С 12 июня жалобы поступают из самых разных уголков страны — от крупных городов до небольших поселений. Власти связывают это с вопросами безопасности, не раскрывая деталей, но по косвенным признакам можно предположить, что речь идёт о защите от атак дронов (БПЛА).
Операторы от проблем открестились:
«Сейчас могут наблюдаться сложности с работой Интернета. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи, и рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi при возможности, — заявили KU66 в компании Мегафон», — комментировали KU66 в «МегаФон».В Tele2 посоветовали временно пользоваться Wi-Fi. Yota предложила абонентам 50 рублей компенсации за неудобства.
Как реагируют в регионах?
Иркутская область ограничила работу 3G и 4G, оставив только 2G. При этом ограничения затронули даже жилые районы — в радиусе 5 км от аэропорта Братск и 7 км от военной части в посёлке Средний.
Псковская область планирует развернуть локальный интернет через Госуслуги.
В Воронежской области жалуются на сбои в работе магазинов: из-за отключённого интернета нельзя купить даже воду или молоко — не работает система маркировки товаров.
Что говорят официальные лица?
Виталий Хоценко, губернатор Омской области: «Вижу все ваши сообщения по поводу проблем с мобильной связью и мобильным интернетом. Текущая ситуация касается в первую очередь решения вопросов нашей с вами безопасности, а это самое главное. Прошу отнестись с пониманием!».
Екатерина Мизулина, глава Лиги безопасного интернета, цитирует власти Тюменской области: «Это сделано в целях безопасности граждан. Стационарный интернет и сети WI-FI работают в штатном режиме. Как только обстановка позволит, доступ к мобильному интернету будет восстановлен».
В Татарстане прямо заявили: сбои станут постоянными — это часть реализации режима «беспилотной безопасности».
Что дальше?
Пока в одних регионах связь уже не работает, в других к сбоям только готовятся. Так, в Мурманске и Ростове-на-Дону предупреждают о возможных отключениях заранее, а некоторые провайдеры начали рассылать бесплатные СМС, чтобы хотя бы частично сохранить доступ к информации.
Ранее мы подробно писали о планируемых отключениях связи в Свердловской области из-за потенциальных атак беспилотников. В частности — в нашем Каменске-Уральском, где горожане еще со Дня России 12 июня жалуются на перебои и с интернетом, и с мобильной связью. Однако, если речь действительно о БПЛА, все еще не совсем понятно, почему отключения в регионе начались именно с Каменска-Уральского, а не со столицы Урала — Екатеринбурга. Власти региона пока официально не комментируют ситуацию.
