Внезапный массовый сбой в Сбербанке поднял волну беспокойства среди клиентов банка, оставив их временно отрезанными от своих банковских средств и операций. Сбой, который затронул мобильное приложение, банкоматы и терминалы, пришелся на период повышения ключевой ставки Центробанка России до 15%.

Множество клиентов Сбербанка столкнулись с трудностями при попытке доступа к мобильному приложению банка. Вместо ожидаемого входа в систему, они получали сообщение о том, что Сбербанк Онлайн временно недоступен. Это привело к затруднениям в выполнении многих банковских операций, таких как проверка баланса, переводы и платежи.

Также были сообщения о проблемах с банкоматами. Клиенты, желавшие снять наличные деньги или провести другие финансовые операции, сталкивались с отказом системы и сообщением об отказе в выполнении операции. 

Сбой также затронул оплату картами через терминалы. Клиенты, пытавшиеся оплатить покупки, могли столкнуться с отказом терминала, что стало ещё одним проявлением масштабности сбоя.

ОБНОВЛЕНО

В пресс-службе Сбербанка прокомментировали ситуацию.

- Затруднения устранены, все сервисы Сбербанка работают в штатном режиме. Приносим извинения за неудобства!