Пресс-служба Свердловского областного суда сообщает, что житель Екатеринбурга отсудил у Wildberries почти половину миллиона рублей. 

В марте 2023 года свердловчанин приобрёл в  интернет-магазине Wildberries игровой компьютер стоимостью более 100 тысяч рублей. Во время выдачи посылки курьер сообщил покупателю, что работоспособность персонального компьютера следует проверять дома, а в случае недочётов товар можно будет вернуть.

По итогу компьютер дома не включился. Покупатель не смог оформить возврат и попросил вернуть деньги, на что интернет-магазин сообщил, что недостатки были выявлены в момент эксплуатации, а не получения товара, поэтому следует обращаться в сервисный центр.

Покупатель подал заявление в Чкаловский районный суд Екатеринбурга с просьбой взыскать с ответчика компенсацию за неработающее устройство, а также компенсацию за нарушение сроков возврата уплаченной суммы. Суд удовлетворил требования частично и взыскал с Wildberries в пользу истца более 477 тысяч рублей, однако обязал истца вернуть компании компьютер.