По словам жильцов, пенсионерка не смогла попасть в квартиру и была вынуждена двое суток ночевать прямо на лестничной площадке.
«У этой бабушки очень печальная история. До пенсии она всю жизнь работала почтальоном — развозила письма и газеты на тележке. Когда вышла на пенсию, продолжила ходить с тележкой по привычке. Чтобы она не была пустой, стала складывать туда мусор и приносить домой. Родственников мы никогда не видели», — рассказала одна из соседок.Жильцы пытались найти родных женщины, но безуспешно. В управляющей компании также сообщили, что информации о родственниках у них нет.
С 28 января пенсионерка сидела на своей тележке возле двери квартиры. Помочь ей смог лишь один из соседей.
«Она действительно спала почти на лестнице. Вечером 29 января мужчина с третьего этажа открыл дверь её ключом — бабушка сама его дала. Он просто начал выносить мусор», — рассказала жительница дома Ксения.По словам соседей, проблема существует уже несколько лет. Насекомые расползаются по этажам и проникают в квартиры.
«У меня двое детей, младшая совсем маленькая. Я каждый раз мою игрушки перед тем, как дать их ребёнку. В 2019 году волонтёры вывезли из этой квартиры два КАМАЗа мусора. Коробки там стоят до потолка, это видно даже с улицы», — говорит Ксения.Ситуацию осложняет то, что пенсионерка ведёт замкнутый образ жизни, отказывается от помощи и не пускает никого в квартиру. Жильцы пока не обращались в полицию или скорую помощь, пытаясь решить вопрос через управляющую компанию.
В УК «УЖС-Сервис» подтвердили, что знают о проблеме.
«Основная сложность в том, что в квартиру невозможно попасть для обслуживания инженерных сетей. Несколько лет назад из-за протечки батареи пришлось частично вывозить хлам, чтобы добраться до коммуникаций», — рассказали в управляющей компании.Там также отметили, что без веских оснований, таких как аварийная ситуация, вмешаться невозможно. После обращения жильцов 29 января пенсионерке планируют выдать предписание о создании дискомфорта соседям. Однако без подписи собственника документ практически не имеет юридической силы. Жителям советуют обращаться в полицию или прокуратуру.
