Житель Каменска-Уральского Свердловской области Степан А. (имя изменено) 1 апреля обнаружил в своем телефоне письмо от Бюро кредитных историй, в котором сообщалось, что на него оформили кредит в размере 10 тысяч рублей.
- Зашёл и читаю, что у меня оформлен кредит. Удивился. Сегодня же 1 апреля. Зашёл в личный кабинет АО ОКБ и смотрю что у меня микрозайм в 10.000 под 365% на месяц, - рассказывает наш читатель.
Молодой человек обратился в микрофинансовую организацию «Финансовый супермаркет ООО МКК» за пояснениями.
- Объяснил, что займов я не брал, по телефону горячей линии оформили обращение, обещали разобраться и провести проверку в течение 12 рабочий дней. Также посоветовали обратиться в правоохранительные органы и написать заявление, что я и сделал, - продолжает рассказ Степан.
В полиции от молодого человека опросили и попросили запросить у кредитной организации договор займа.
Также в МКК пострадавший от рук мошенников подал два обращения, в ответ на которые ему заявили, что предоставят документы до 19 апреля, а по второму до 21 апреля.
Можно сказать, что в данному случае гражданину повезло, что у него есть такая подписка и в курсе произошедшего, а кто-то не знает, что на нем висит кредит...
- Самое интересное, что за последние полгода я никому свои персональные данные (паспорт) не предоставлял, только при смене сим-карты предоставлял в салон «МТС», - добавляет пострадавший.
Редакция Портала KU66.RU за комментариями по данному инциденту обратилась в пресс-службу Уральского ГУ Банка России.
- Что делать человеку, если на него без его ведома оформлен заем в МФО?
Если выясняется, что на вас без вашего ведома оформлен онлайн-заем в МФО или кредит в банке, необходимо обратиться в эту организацию, и написать заявление, что вы договор не заключали и денег не получали. Подчеркните, что идентификация пройдена не вами или подпись в договоре подделана. Если паспорт был украден, приложите копию справки из полиции. Это нужно сделать оперативно во избежание начисления процентов за дни «пользования» деньгами.
В этом же заявлении потребуйте провести внутреннее расследование и прекратить требовать у вас долг по договору, который вы не заключали. Если кредитор убедится, что деньги брали не вы, задолженность с вас спишут.
Если вам кажется, что компания подошла к проверке формально и не учла веских доказательств вашей непричастности к долгу, напишите жалобу в интернет-приемную Банка России http://www.cbr.ru/reception/.
Обязательно обратитесь в полицию. Даже если вы решите проблему с одним псевдокредитом, это не гарантирует, что не появятся другие. Поэтому важно помочь полиции как можно скорее поймать преступников. Для этого сообщите полицейским все, что выясните.
Если кредитор отказывается списывать долг, остается единственный вариант — идти в суд. Возьмите весь пакет документов по договору кредита или займа и подавайте иск на кредитора. В суде ссылайтесь на то, что договор был заключен мошенником и подписан не вами. После решения суда в вашу пользу кредитор прекратит требовать с вас оплату долга.
Напомним, что совсем недавно в Каменске-Уральском Свердловской области произошел подобный случай. В одном из салон связи «Tele2» продавец оформил кредитные карты «Халва» банка «Совкомбанк» на одного местного жителя и четырех жителей Алапаевска на общую сумму на 345 тыс. рублей.
