Вечером 27 ноября девочка сидела в Roblox (со своего телефона). В Telegram ей пришло сообщение якобы от известной блогерши Юлии Квинки, которая снимает стримы по этой игре. Девочке предложили приз — 10 тысяч робаксов — и дали «задание»: сфотографировать приложения на телефоне мамы и отправить снимки.
Девочка выполнила просьбу. После этого мошенники прислали инструкции: взять мамин телефон, зайти в мобильный банк и перевести деньги по ссылкам. Девочка смогла подобрать пароль и отправляла суммы частями — по 30–70 тысяч рублей. Всего ушло 260 000 рублей.
Мама заметила пропажу примерно через час, сразу обратилась в банк и полицию. Карту заблокировали, проверили наличие кредитов и подписок. Но переводы вернуть не удалось.
«Челябинск Лайф» обнаружил два Telegram-аккаунта, которые участвовали в переписке с ребёнком:
– t.me/robl0x_qeenka — активен
– t.me/quueen_roblox — уже недоступен
Корреспондент «Челябинск Лайф» связался с одним из них. Сначала отвечал бот, затем «оператор». Когда журналист попросил вернуть деньги, мошенники признали поступления, но отказались возвращать средства и сказали, что находятся «в другой стране». Через некоторое время переписка была удалена.
Почему ребёнок мог перевести деньги
Эксперты BBR Банка рассказали «Челябинск Лайф», что в экосистеме Roblox распространены трейды — обмены предметами за робаксы. Этим пользуются мошенники: обещают дешёвые наборы валюты, выманивают скриншоты, пароли, ссылки, а после проводят операции через сервисы, которые сложно отследить.
В схеме упоминался сервис sbgg — такие площадки работают как маркетплейсы для платежей, что усложняет возврат средств.
Как защитить детей и родителей — советы экспертов
Технические меры
– включить подтверждение всех платежей на ваш номер
– установить лимиты на карте
– включить родительский контроль
– не давать ребёнку основной телефон
– поставить антивирус и защиту от фишинга
Разговор с ребёнком
– не обвинять — сначала выслушать
– спокойно объяснить правила безопасности
– выяснить, зачем были нужны робаксы (статус в игре? общение?)
– предложить безопасные альтернативы: карманные деньги, поощрения
Практическая защита
– знать, с кем ребёнок общается в играх
– обсуждать типичные схемы обмана
– не устанавливать ничего по ссылкам от незнакомцев
Клинический психолог Лариса Верчинова пояснила, что дети часто идут на риск из-за нехватки внимания и стремления к признанию в игровом сообществе. Важно не стыдить ребёнка, а работать с мотивацией и выстраивать доверие.
Что делать пострадавшим
– срочно заблокировать карту
– уведомить банк
– подать заявление в полицию
– проверить телефон и компьютер на вирусы
– сменить все пароли
– написать в поддержку игровых площадок, если покупка шла через маркетплейс
