75400 рублей составила в 2017 году цена договора купли-продажи оконных блоков из клееного бруса между жителем Каменска-Уральского и индивидуальным предпринимателем. Клиенту были установлены окна, но зимой он вдруг заметил, что окна продуваются, на стеклопакетах образовалась изморозь и наледь, а на балконном блоке — конденсат. Бизнесмен пойти навстречу клиенту отказался.
- Потребитель принял решение о проведении независимой экспертизы оконного и балконного блоков в квартире, - рассказали Порталу KU66.RU в областном управлении Роспотребнадзора. - По экспертному заключению, причиной промерзания стала некачественная герметизация стеклопакетов. Герметик отсутствует в углах и нанесен недостаточным по ширине слоем, который не обеспечивает надлежащей герметичности и теплоизоляции от воздействия окружающей среды. Данный дефект оказался скрытым производственным, но достаточно существенным, поскольку оконный и балконный блоки не выполняли свою функцию защитной конструкции, а из-за появившейся плесени еще и не безопасными для здоровья. Дефект был неустраним.
Говорят, суд требования каменца удовлетворил и обязал предпринимателя вернуть уплаченную по договору сумму, а также неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законного требования потребителя, а также расходы на составление искового заявления и почтовые расходы. Всего истец должен получить 215 485 рублей.
Консультационный пункт для жителей Каменска-Уральского находится по адресу: ул. Победы, 97, тел. 8 (3439) 36-48-22.
