Общественник Сергей Барсуков не только помогает жителям Каменска-Уральского отстаивать права, но и борется за свои.
Недавно он пришел в парикмахерскую — мужчина стрижется всегда у одного и того же специалиста, но узнал, что тот заболел.
- На улице Ленина я увидел открывшуюся новую парикмахерскую «Интрига» и решил подстричься, - рассказывает он. - Зашел в парикмахерскую, мне предложили кофе, я даже удивился такому обслуживанию. Сижу жду. Освободилась мастер — девочка, на вид лет 17. «Как будем стричься»? - спросила она. - «Площадку». Она, наверное, больше пяти раз намочила мне волосы, и стала неохотно стричь филировочными ножницами. Прошло больше часа. Я спрашиваю, мол, вы вообще умеете площадку стричь? «Нет, не умею».
Мужчина говорит, что не стал ругаться и раздувать конфликт. Попросил пригласить другого специалиста. Когда второй парикмахер подошла, то дала коллеге лишь несколько советов. «Я не умею», - снова повторила она клиенту...
- Я поехал в другой салон, где мне устранили эти недостатки, сделали, конечно, не площадку, но подправили все, - добавил он, пояснив, что позднее обратился в парикмахерскую с претензией и требованием возмещения морального вреда в сумме 30 тысяч рублей. - Мне отказали и я пошел в суд. Синарский районный суд встал на мою сторону. Я решил дальше пойти в область, но там все оставили без изменений. Тем не менее я доволен этим решением, и не рекомендую обращаться в эту парикмахерскую, так как она нарушает права потребителя и это признано решением суда.
Решение суда вступило в силу — а по итогам судебного разбирательства суд частично удовлетворил требования истца. Администрации парикмахерской предстоит выплатить клиенту компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей и штраф 750 рублей, а также госпошлину в сумме 300 рублей.
