Общественники при Межмуниципальном отделе МВД России «Каменск-Уральский» изучали общественное мнение о деятельности органов внутренних дел.
На протяжении двух недель декабря 2016 года, представители Общественного совета Межмуниципального отдела МВД России «Каменск-Уральский» проводили опрос жителей по проблемам преступности и деятельности органов внутренних дел.
Участникам анкетирования предстояло дать оценку оперативности предоставления государственной услуги в органах внутренних дел, оценку компетентности сотрудника, работавшего с гражданином по госуслуге и комфортности ее предоставления.
Cвое мнение о деятельности органов внутренних дел Каменск-Уральского высказали 300 человек. Из этого количества опрошенных, 10 респондентов (3%) за последний год подвергались таким преступным посягательствам, как кража, мошенничество, причинение тяжкого вреда здоровью.
Согласно данным, полученным в ходе опроса граждан категория людей в возрасте пятидесяти лет и старше, не знакома с предоставлением государственных услуг в электронном виде. В анкетах можно было встретить встречный вопрос: «А что такое госуслуга?».
За предоставлением государственных услуг, непосредственно в ОВД, обратилось 52 респондента (17%). Из этого числа опрошенных, 13% дали высокую оценку оперативности предоставления услуги, времени ожидания и оценку компетентности сотрудника. Но 4% отметили, что за госуслугой они обращались не в территориальный орган внутренних дел, а в суд или иную организацию, предоставляющую госуслугу, тем самым поставив низкую оценку ведомству. Три респондента, знающие о возможности получения госуслуг в электронном виде, не могли ею воспользоваться, ввиду отсутствия персонального компьютера.
О деятельности органов внутренних дел большая часть жителей Каменск-Уральского предпочитают узнавать из публикаций в прессе, из телевизионных и радиопередач. Затем из личного опыта, находясь в статусе очевидцев, свидетелей или потерпевших, и только на четвертом месте респонденты выбрали сеть Интернет.
Оценили деятельность органов внутренних дел «удовлетворительно» 48% опрошенных или 144 респондента. «Неуд» поставили 11% и 123 респондента затруднились в оценке.
Треть опрошенных удовлетворены работой подразделений участковых, паспортно-визовой службы и ГИБДД. Не знакомы с работой органов внутренних дел, а потому затруднились оценить деятельность таких подразделений, как уголовный розыск и следствие 17%.
Один из рейтинговых вопросов, по результатам которого можно оценить уровень доверия к полицейским, если жизни, здоровью или благополучию граждан будет угрожать опасность, 68% или 203 опрошенных обратятся за помощью в полицию. 24 респондента обратятся за помощью в иные государственные органы, 39 – испытали трудности в выборе ответа.
В случае необходимости оказать помощь сотрудникам полиции безусловно готовы 156 (52%) опрошенных, 95 человек готовы оказать помощь сотрудникам ОВД, но в определенных случаях.
Оказать воздействие на укрепление общественного порядка и усиление борьбы с преступностью, по мнению участников социологического опроса, помогут усиление ответственности за правонарушения, улучшение технической оснащенности ОВД, увеличение штатов ОВД и широкое привлечение общественности к борьбе с преступностью и охране общественного порядка, в том числе в форме добровольных народных дружин, казачьих и студенческих отрядов.
На вопрос: «Как повлияет на уровень правонарушений сокращение численности полиции?», 90% опрошенных выбрали ответ «неудовлетворительно».
В качестве пожелания стражам порядка города Каменск-Уральского граждане высказались об увеличении нарядов полиции в вечернее время.
В опросе приняли участие респонденты в возрасте от 18 до 60 лет, из них 168 женщин и 132 мужчины. Большая часть опрошенных возрастной категории от 50 лет и старше, по роду занятий - неработающие пенсионеры, со средним общим и средне профессиональным образованием.
Общественный совет при МО МВД России «Каменск-Уральский» благодарит участников опроса за объективную оценку деятельности стражей порядка города и выражает слова признательности председателю правления КУ ГПОООО – Общество «Знание» России Валентине Павловне Темник за помощь в проведении мониторинга.
МО МВД России «Каменск-Уральский»
