Восьмого января 2024 года «Ласточка», которая следовала из Екатеринбурга в Каменск-Уральский, задержалась в пути на более чем на 40 минут. При этом пассажиры находились в неведении относительно того, где находится поезд. Когда электропоезд прибыл, то оказалось, что места не соответствуют проданным билетам. Об инциденте сообщил в редакцию КУ66.РУ житель Каменска-Уральского Александр.
- Я лично покупал билеты ещё первого января. По итогу, когда взошёл на борт электропоезда оказалось, что купленных мест просто-напросто нет в вагоне. Бортпроводники каким-то магическим способом разместили всех пассажиров по местам, - сообщает Александр.
После того, как электропоезд отправился в обратный путь из Каменска-Уральского в Екатеринбург, «Ласточка» встала на границе города и простояла в пробке полтора часа. Бортпроводники сообщили, что на железнодорожных путях произошла поломка подвижного состава.
По словам жителя города, из-за всех происшествий поезд прибыл в Екатеринбург не в 17:10, а в 19:10. При этом отправление из Каменска-Уральского должно было произойти в 15:44.