Житель Каменска-Уральского выиграл суд против фитнес-клуба из-за отсутствия горячей воды в душевых.
Мужчина обратился за помощью в местное отделение Роспотребнадзора: специалисты ведомства составили досудебную претензию и помогли подготовить иск. В заключении РПН указали, что услуги должны соответствовать требованиям закона «О защите прав потребителей» и обязательным санитарным нормам СанПиН 2.1.3678-20.
Спор возник из-за того, что спортивные объекты обязаны иметь холодное и горячее водоснабжение, а при отключениях на центральных сетях – собственную автономную систему.
Суд удовлетворил иск и взыскал с сети фитнес-клубов 5,9 тысячи рублей. В эту сумму вошли стоимость двух дней посещения, неустойка за задержку возврата денег, моральная компенсация и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя добровольно. Попытка фитнес-клуба обжаловать решение в Свердловском областном суде успеха не принесла: решение оставлено без изменений.
