Мужчина рассказал, что попал в сложную финансовую ситуацию. В конце апреля он сам позвонил в отдел по работе с должниками компании КУДЕЗ и объяснил:
"Долг готов закрыть, просто нужна небольшая отсрочка. Сотрудники компании по телефону заверили его, что можно внести 40% долга до конца мая, а полное погашение с пенями завершить до 5 июня".После этого мужчина получил письменное уведомление о задолженности, а при следующем звонке ему вновь сказали — приезжать не обязательно, главное, соблюдать график платежей. Специально для этого он взял дополнительные смены на работе, чтобы накопить нужную сумму.
Но на днях, пока пенсионер был на работе, ему неожиданно отключили свет без какого-либо предупреждения — ни звонка, ни СМС, ни письма. А на пломбе, по словам мужчины, даже не было даты отключения, что вызывает вопросы к законности подобных действий.
"Я не скрывался и сам вышел на контакт, чтобы решить вопрос. Закупил продукты впрок, чтобы не тратить лишнего, а теперь вынужден был все выбросить — холодильник разморозился, — рассказал мужчина. — Особенно обидно, что мне даже не дали шанс".Он подчеркнул, что не жалуется — просто хочет предупредить земляков: несмотря на договорённости с КУДЕЗ, можно остаться без электричества в любой момент. Его совет — не надеяться на понимание, а постараться оплатить долг как можно скорее самостоятельно.
Мы запросили комментарий у КУДЕЗ по этому поводу. На момент публикации ответ не поступил.
