Пресс-секретарь мэрии Каменска-Уральского Елена Шеремет прокомментировала Порталу KU66.RU поведение коммунальщиков, которые сваливали кучи снега прямо на теплотрассу. Говорит, как только узнала об этом, тут же передала информацию в управляющую компанию, а та своему подрядчику.
- Отреагировали оперативно, устранили все, - уверяет Елена Дмитриевна и признается, что не припомнит подобных случаев.
Говорит, все в подобных случаях зависит от того, контролирует ли рабочих мастер, или те действуют сами по себе.
- Хозяйство большое, сложно за всем уследить, могу недоглядеть, - отмечает она. - Люди, вместо того, чтобы выкладывать фото без адреса, должны звонить в УК или организацию, ответственную за уборку снега. Но в итоге мы имеем море безадресных обращений в соцсетях: ни улицы, ни дома. Ищите, как хотите.
Редакция Портала KU66.RU попросила Елену Шеремет подготовить для горожан «шпаргалку», как действовать в той или иной ситуации, куда звонить или писать. Мы считаем, что горожан — всех нас — нужно приучать к социальной ответственности. Чтобы первым желанием в случае встречи с нетипичным обстоятельством было не размещение фото в соцсети, а звонок в ответственную за устранение проблемы организацию.
Мы надеемся в ближайшее время разместить соответствующую «шпаргалку», сразу, как только она появится в нашем распоряжении. Идеальный вариант - это создать приложение или паблик, где можно будет пожаловаться на ту или иную проблему. Для удобства пенсионеров выделить телефон - "горячую линию".
