Горячая линия по запуску тепла в жилые дома Каменска-Уральского – традиционная на старте отопительного сезона. Первого октября руководители УК «Теплокомплекс», Дирекции единого заказчика и главный специалист отраслевого органа по городскому хозяйству по вопросам теплоснабжения отвечали на вопросы жителей, в квартирах которых не прогрелись стояки и батареи, либо не обеспечен температурный режим во всем доме. 111 звонков за полтора часа, в основном от потребителей Красногорского района.
Проблемы со стояками и батареями в квартирах, а также в домах характерны для новой части Красногорки ― Шестакова, Гвардейская, Калинина, Челябинская, 4 Пятилетки. Точечно ― для старого Каменска ― Чапаева и переулок Исетский, для Ленинского ― дом № 6 на Свердловской. Встречаются в многоэтажках по проспекту Победы. Причина разные: воздух в системе отопления, отсутствует перепад давления. Есть повреждения на вводе в дом, есть неисправная запорная арматура, как например, в тепловой камере рядом со школой 17. На Тевосяна 9 не смогли подать тепло в квартиры целого подъезда. В ходе горячей линии специалисты выяснили, что один из собственников перекрыл вентили и в момент подключения дома в городе отсутствовал.
Как отметила главный специалист отраслевого органа по городскому хозяйству Наталья Томинкина, на старте отопительного сезона большинство повреждений произошло в Красногорском районе. Здесь теплоноситель подается по отдельной трубе, летом трубопроводы не заполнены, и на этапе запуска от разницы температур металла и теплоносителя там, где стенки истончились, происходят порывы.
Повреждений больше в Красногорке, подтвердил директор УК «Теплокомплекс» Геннадий Виноградов. Их оперативно устраняют. С начала отопительного сезона выявлена 51 утечка теплоносителя. Большинство ликвидировано, в работе восемь. «Большие объемы неисправностей были выявлены сегодня. 35, 34 кварталы ― это район улиц Челябинская и 4-й Пятилетки, Калинина и Шестакова. Так же школа №17. Там неисправность устранили. В дома должно прийти тепло», ― сообщил Геннадий Виноградов. К слову, после горячей линии директор УК «Теплокомплекс» побывал в семнадцатой школе и убедился в том, что параметры пришли в норму, а стояки и батареи нагрелись.
Адреса всех домов, где есть проблемы с теплом в квартирах или комнатах и кухнях, контакты жителей этих многоэтажек участники горячей линии записали, чтобы после обхода квартир слесарями и устранения проблем сообщить об их решении собственникам.
Это традиционная практика горячей линии. Как отметила заместитель директора УК «ДЕЗ» Ирина Макарова, с понедельника слесари всех обслуживающих жилье в Красногорском районе организаций работают по заявкам собственников, обрабатывают стояки и батареи. В Синарском районе стравливать воздух из систем отопления начали практически сразу после начала отопительного сезона. Идет обычный рабочий процесс.
Диспетчеры службы 05, АДС обслуживающих жилой сектор организаций продолжают принимать заявки. Активно в этом участвует и главный специалист отраслевого органа по городскому хозяйству Наталья Томинкина. А еще разъясняет собственникам, что начисления за услугу теплоснабжения в домах, где есть коллективный прибор учета тепла, будут по показаниям этого прибора учета. В домах, где такого прибора нет, жители платят за услугу круглогодично, независимо от окончания или начала отопительного сезона.
