«ЭкоТрансГруз» начал работать в городе с 20 июля по договору с ЕМУП «Спецавтобаза» — региональным оператором по обращению с ТКО. Поскольку территория для компании новая, возникли некоторые проблемы, включая вывоз крупногабаритного мусора. График вывоза КГМ часто нарушается, и он осуществляется по заявкам. Жители активно сообщают об этом в социальных сетях, звонят и пишут в администрацию.
«Все обращения, которые поступают от горожан, отрабатываются», — сказал Владимир Горенков. Представители «Спецавтобазы» и «ЭкоТрансГруз» теперь участвуют в еженедельных коммунальных оперативках в администрации города.Для сообщения о невывезенном мусоре можно использовать Telegram, WhatsApp или СМС по телефону 8 912 690 07 00. В сообщении необходимо приложить фотографию, указать дату и адрес. Это наиболее эффективный способ, как показывает практика. Также можно обратиться в электронную приемную администрации.
Подрядчик готов наладить бесперебойную работу по вывозу ТКО, и обратная связь от жителей важна для этого, подчеркивает Владимир Горенков. Компании дан месяц на корректировку графиков и уточнение маршрутов – до середины сентября.
