В мэрии Каменска-Уральского мониторят соцсети и анализируют те жалобы и просьбы, которые обнародуют местные жители.
- Чаще всего горожане обращают внимание на состояние дорог, благоустройство дворов и общественных пространств, работу общественного транспорта и качество жилищно-коммунальных услуг, - сообщает пресс-служба городской администрации.
Тема благоустройства дворов, к примеру, обсуждается круглогодично, причем, по уверениям чиновников, комментаторы не всегда знают, что приведение в порядок двора зависит от них самих, даже если речь идет о ремонте тротуара, проезда вдоль подъездов многоквартирного дома, обустройстве детского городка или парковки.
Если жители способны договориться между собой, это уже больше, чем полпути к успеху.
Еще одна частая тема для выступления у интернете — работа общественного транспорта. Помимо человеческого фактора и технического состояния автобусов, есть еще дорожные условия и поведение участников дорожного движения.
- По маршрутам 1, 12, 15 и 17, соединяющим город с удаленными территориями, накладки – редкость, - уверяют власти. - По 2, 4, 14 и 16 маршрутам намного больше. С 1 января 2022 года изменилось расписание движения, и сами условия контрактов здесь стали жестче.
В мэрии признают: ритмичность движения «двойки», «четверки», а также № 14 и № 16 хромает.
Тема ЖКХ — еще одна больная для каменцев, равно как и для большинства свердловчан и россиян, в целом.
При этом чиновники справедливо отмечают: часто жители начинают писать в соцсетях свои возмущения, при этом элементарного — позвонить в диспетчерскую УК «ДЕЗ» в 90 процентах случаев люди даже не пытались, и не заявляли о проблеме.
- Мониторинг соцсетей дает свой положительный эффект, - сообщают власти и уверяют, что взаимодействие с профильными службами помогает устранить волнующие горожан проблемы, но их станет намного меньше, если люди начнут обращаться адресно — в УГХ, ЕДС пассажирского транспорта, мэрию или в свои управляющие компании.
