Реклама

Реклама. АО «СинТЗ» (ИНН 6612000551)
erid: 2VtzqxDedHk

Реклама
Реклама. Рекламодатель: ООО «Новый дом» (ИНН: 7452035298) 
erid: 2VtzqujzYwf
Все новости
BMW за алименты: в Екатеринбурге приставы конфисковали BMW за долг в 1,7 Как выбрать полезный протеиновый батончик: секреты от диетолога KU66 рассказал, как избавиться от долгов по ЖКХ: секреты списания и реструктуризации Свердловские высокоскоростные поезда: первые составы выйдут на испытания уже через два года 12 лет за госизмену: как уралец помогал украинской армии из Польши Новые подробности стрельбы у клуба «Ночь»: кто такой Антон Хафизов Доллар упал ниже 79 рублей: причины укрепления рубля и глобальные тренды Сломанная техника и 38 свалок угрожает лесам Среднего Урала 20 апреля в Каменске-Уральском автомобиль врезался в столб: двое пострадавших. Видео Стрельба в Каменске-Уральском: двое ранены, полиция ищет подозреваемых с судимостями Стрельба в клубе «Ночь»: участник дела «Джоя» снова в центре скандала Штормовой ветер до 18 м/с: что делать свердловчанам для безопасности Сколько лет копить на квартиру в Свердловской области? Профессора из Шри-Ланки и Китая удивились колоколам Каменска: что они увидели Каменск-Уральский выбирает территорию для благоустройства Курьер мошенников из Екатеринбурга отправится в колонию на 10 лет: как обманывали пенсионеров Зарплаты в Свердловской области взлетели на 20%: кому повезло больше всех? Папа Франциск скончался в Ватикане: последние дни понтифика и его наследие Свердловская область влезла в топ-6 самых закредитованных регионов 622 малыша родились на Среднем Урале за неделю Электросамокаты в Екатеринбурге: почему страдают дети и что делать родителям Как Свердловская область справилась с отопительным сезоном: секреты успеха В СинТЗ организовали инженерные занятия для детсадовцев Светлая седмица 2025: что разрешено и запрещено делать после Пасхи Гороскоп на Пасхальную неделю: что ждет ваш знак зодиака? Свердловчанин за один день стал мультимиллионером: как это произошло Погода на Урале бьет рекорды непредсказуемости: что ждать в ближайшие дни KU66 собрал самые важные новости прошедшей недели: от пасхального перемирия и куличей до поножовщины и судов Врач предупредила об опасности «усиления» иммунитета: чем грозит самолечение От Екатеринбурга до Москвы за 5 часов: скоро это станет реальностью! Абрамович и дочь Ельцина на премьере спектакля о Борисе Рыжем в Екатеринбурге Сколько бегать, чтобы сжечь калории от пасхального кулича? Эксперты раскрыли секреты Бастрыкин вмешался: что известно о мужчине, угрожающем детям в Екатеринбурге Светлая Пасха на Среднем Урале: как тысячи верующих встретили главный праздник Триумф клуба «Чайка»: итоги 10-го городского турнира по дзюдо в Каменске-Уральском Свердловские хлебозаводы снова на продаже: почему никто не хочет покупать ? Корональная дыра на Солнце усилит магнитные бури: что ждет Землю в конце апреля Бастрыкин вмешался: почему сирота из Каменска-Уральского восемь лет не может получить жилье Фельдшеры и медсёстры заменят врачей: как изменится медицина в 2025 году Крестные ходы в Свердловской области: как проходит праздник Пасхи Трехметровые пасхальные яйца появились в центре Екатеринбурга Почему нельзя выбрасывать скорлупу от освященных яиц: что советуют священники Новые правила для собак в Свердловской области: что изменится для владельцев Иранские арбузы в Свердловской области: почем новая «полосатая ягода»? Бешеный кот парализовал поселок под Екатеринбургом Михаил Федоров погиб, спасая товарища: история героя из Каменска Россияне стали реже покупать крепкий алкоголь: на что перешли потребители? 20 апреля 2025 года: Пасха, доноры и русалки — что объединяет эти праздники? Пасхальное послание епископа Мефодия: о победе над смертью и мощах святителя Тихона Погода в Свердловской области: резкие перепады и осадки на несколько дней В Свердловской области 18-летний водитель квадроцикла без прав попал в реанимацию Собакам вход воспрещен! KU66 разбирался, можно ли ходить в магазин с питомцами СинТЗ принял участие в Едином дне открытых дверей в Каменск-Уральском политехническом колледже Водитель скрылся с места ДТП на трассе Екатеринбург — Тюмень: его ищет ГИБДД Большой обмен пленными — домой вернулись десять человек из Свердловской области Лучших вальцовщиков определили на конкурсе профмастерства на Синарском трубном заводе Мощная солнечная вспышка утром 19 апреля: что произошло? Пасхальное перемирие: Путин остановил боевые действия Опасные бактерии обнаружены в курином мясе: они устойчивы к антибиотикам Юные патриоты на старте: «Зарница 2.0» объединила лучших спортсменов региона в Каменске-Уральском

Альфа-Банк открыл в Каменске-Уральском офис будущего

Альфа-Банк открыл в Каменске-Уральском  офис будущего
Поделиться:
Поделиться:
В Каменске-Уральском Альфа-Банк открыл 14 сентября «умное» отделение. Оно представляет собой микс цифровых инноваций с физическим присутствием сотрудника в офисе. 

Здесь работает система, которая распознаёт клиента по биометрии и геолокации – это система FaceID. В отделении можно встречаться с партнерами причем это можно делать, где угодно: в приват зоне, на подоконнике за чашкой кофе или за мобильным столом. Это безбумажный банк – одно отделение экономит до 3 тонн бумаги в год.

альфа 1.jpg


Новый офис — это часть городской жизни. Окна в нём открыты, прохожие могут заглянуть внутрь, посмотреть, что происходит, а в самих офисах — светло и просторно. 

«Мы проработали порядка 10 разных концепций, посетили офисы других банков крупных компаний в Европе. Рабочая группа изучила опыт запуска подобных проектов, лично проверили эргономику пространства, мы провели около 50 фокус-групп, строили «картонное отделение», тестировали путь клиента в течение нескольких месяцев. Поэтому считаем, то, что у нас получилось – практически идеальный продукт», — отмечают в банке. 

альфа 9.jpg


Управляющий офисом Альфа-Банка в Каменске-Уральском Ольга Шахматова говорит, что в новом офисе не просто поменяли дизайн, но и всю концепцию обслуживания.

«Наш новый офис — это часть городской среды. Большие окна, большое помещение. Удобен для клиентов. Для того, чтобы построить такой офис, мы изучили опыт передовых компаний. Диджитал — это для людей и про людей. Основная концепция офиса — большие комфортные пространства, комфортные переговорные зоны. У нас нет стационарных компьютеров. У нас умная система распознавания клиентов. Сотрудник видит клиента и подходит к нему. А клиент видит фотографию сотрудника, который будет его обслуживать». 

альфа 3.jpg


Ольга отметила, что офис — это большая зона, есть переговорные зоны. Клиент может взять бутылочку воды, выпить чашечку чая, воспользоваться бесплатным фай-фаем. 

Глава Южного управленческого округа Владимир Шауракс надеется на то, что этот опыт начнут перенимать и другие банки.  Тогда можно будет смело говорить: «Мы первопроходцы»:

«У меня приятная возможность говорить не как чиновник, а как клиент Альфа-Банка. Концепция банка, представленная здесь, подкупает не только своей новизной, но, как мне кажется, своей клиентоориентированностью. Ни одна проблема, ни один вопрос не остаётся без ответа, разрешается с максимальной выгодой для клиента. Вы не остаётесь с неразрешимой проблемой. Вас встречают и решают вашу проблему. И мы очень давно и хорошо сотрудничаем с Альфа-Банком, получаем поддержку на мероприятия, которые проводим».

альфа 2.jpg


Банк представлен во многих городах Южного управленческого округа. Это Каменск-Уральский, Богданович, Асбест. Есть планы по Сухому Логу, Малышевскому городскому округу и т.д. Альфа-Банк примечателен многим – это и хорошая социальная роль банка, и его социальная активность, и поддержка очень многих социальных инициатив в сфере, спорта, культуры, образования, и большая ответственность в работе с клиентами. 

альфа 7.JPG

альфа 8.jpg


Реклама. Рекламодатель: АО «Альфа-банк» (ИНН:7728168971)

erid:2VtzqwFQBgV

Автор: София
Нашли ошибку в тексте?
Реклама

Реклама. ООО "Новый дом" (ИНН 654654654)
erid: 2VtzqvZfENZ


Реклама

Реклама. ООО "Новый дом" (ИНН 654654654)
erid: 2VtzqvZfENZ


Читайте также

В Стране и мире