Жители многоквартирных домов могут запросить у управляющей организации паспорт готовности к отопительному сезону и узнать, какие замечания выявила проверяющая комиссия. Об этом напомнил Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.
С 1 сентября 2026 года получение паспорта готовности прямо закреплено как отдельное лицензионное требование для управляющих организаций. Соответствующие изменения внесены постановлением Правительства РФ от 23 мая 2026 года № 588. Отсутствие документа может повлечь меры жилищного надзора и административную ответственность.
Подготовка дома к холодам включает обслуживание отопления и общего имущества. По разъяснениям свердловского надзорного ведомства, проверке подлежат:
- состояние тепловых систем, проведение их промывки и гидравлических испытаний;
- выполнение необходимых работ на чердаках, в подвалах и входных группах;
- поверка общедомовых приборов учёта;
- урегулирование вопросов задолженности перед теплоснабжающей организацией.
Управляющая организация должна предъявить подтверждающие документы, предоставить доступ к общедомовому имуществу и устранить выявленные недостатки.
Готовность оценивает комиссия, формируемая уполномоченным органом. В проверке участвуют представители муниципалитета, теплоснабжающих организаций и жилищного надзора в соответствии с установленным порядком. Правила подготовки и оценки готовности утверждены приказом Минэнерго России от 13 ноября 2024 года № 2234.
Для управляющих организаций предельный срок выдачи паспортов — 15 сентября. Конкретные сроки определяет комиссия с учётом местных климатических условий. По общему порядку документ оформляют в течение пяти рабочих дней после подписания акта оценки готовности. При этом паспорт может быть выдан не только при оценке «Готов». Порядок допускает его оформление и при статусе «Готов с условиями» в предусмотренных случаях.
Поэтому собственникам полезно запросить также акт проверки, перечень замечаний и сроки их устранения. Эти документы покажут, остались ли у комиссии вопросы к подготовке дома.
Обращение можно направить через приложение «Госуслуги Дом». В нём стоит указать адрес и попросить сообщить:
- Получен ли паспорт готовности к текущему отопительному сезону и когда он выдан.
- Какой уровень готовности установлен по результатам проверки.
- Какие замечания были выявлены и устранены ли они.
- Когда завершат оставшиеся работы, если недостатки ещё сохраняются.
- Также можно попросить предоставить копии паспорта и акта оценки готовности.
Свердловский жилищный надзор рекомендует сначала направить обращение в управляющую организацию. Если вопрос не решается или ответа нет, собственники могут пожаловаться в надзорное ведомство через «Госуслуги Дом».
К жалобе стоит приложить переписку с УК и документы, подтверждающие проблему. Если в доме уже есть перебои с отоплением или другие неисправности, их нужно описать отдельно: указать адрес, даты и номера ранее направленных заявок.