Альфа-Банк оштрафовали на 200 тысяч за звонки жительнице Нижнего Тагила

Жительница Нижнего Тагила добилась привлечения банка к ответственности после многочисленных звонков из-за просроченной задолженности. На ее мобильный телефон поступило более 30 звонков с требованиями вернуть долг по кредитному договору.

Женщина обратилась в ГУФССП России по Свердловской области. Проверка показала, что кредитная организация превысила установленную законом допустимую частоту телефонных переговоров с должником.

Банк звонил чаще, чем разрешает закон

Как установили специалисты отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП, сотрудники банка связывались с тагильчанкой более одного раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц.

В ведомстве пришли к выводу, что такими действиями были нарушены требования Федерального закона № 230-ФЗ.

По итогам проверки банк привлекли к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Кредитной организации назначили штраф в размере 200 тысяч рублей, который впоследствии был полностью оплачен.

В ГУФССП отказались назвать банк, сославшись на персональные данные

Редакция издания "КУ66" уточнила в ГУФССП России по Свердловской области название кредитной организации, привлеченной к ответственности. В ведомстве заявили, что раскрыть его не могут, сославшись на законодательство о персональных данных.

Однако само по себе наименование юридического лица не является персональными данными. Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», к ним относится информация о прямо или косвенно определенном либо определяемом физическом лице.

Закон отдельно разграничивает сведения о физических и юридических лицах. Например, законодательство прямо оперирует наименованием юридического лица как сведением об организации наряду с ИНН и другими регистрационными данными.

При этом материалы административного производства действительно могут содержать персональные данные физических лиц — например, самой должницы, сотрудников банка или других участников дела. Правила ФССП предусматривают защиту персональных данных участников производства по делам об административных правонарушениях.