Альфа-банк подтвердил массовую блокировку карт, на которую с утра начали жаловаться клиенты кредитной организации в соцсетях.
«Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены», — приводит РБК комментарий банка.
Ранее клиенты банка жаловались, что их карты оказались заблокированными, некоторые узнали об этом на кассе в магазине. При этом банк никаких уведомлений об этом не присылал.
Напомним, в декабре 2019 года из-за сбоя не прошло около 10% операций клиентов Альфа-банка. До этого в открытом доступен оказались данные владельцев кредитных карт Альфа-банка. На специализированном форуме оказались паспортные данные клиентов, номера мобильных телефонов, адреса регистрации, суммы кредитных лимитов или оформленной страховки, а также другие сведения из договоров.